**Consulta aquí los casos destacados por la Profeco en su página oficial de alertas rápidas.
A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles, algunos de los cuales podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
A continuación, te dejamos algunos de estos casos destacados por la Profeco hasta este martes 04 de febrero.
Kia Forte Sedán 2021 a 2024
En su edición febrero de 2025, la Revista del Consumidor destacó el caso de los KIA Forte Sedán BDM, años 2021 a 2024, que podrían presentar problemas en la luz del sistema de frenos, un fallo que al no encenderse podría aumentar el riesgo de accidente y/o colisión para los consumidores.
La situación se anticipa que afecte a 20 mil 486 unidades, por lo que se recomienda a los usuarios consultar el llamado a revisión.
En tanto, la solución propuesta por Profeco y KIA, es llevar el vehículo a inspección de software del clúster para que, de ser necesario, reprogramarlo sin ningún costo adicional para el consumidor.
Adicionalmente, se contactará a quienes hayan adquirido los vehículos involucrados vía correo electrónico, Whatsapp, o distribuidores autorizados KIA.
Volkswagen Saveiro, Gol, Gol Sedán, y Cross Fox 2013
Para este segundo caso destacado en la Revista del Consumidor, el riesgo destacado por la Procuraduría es que al activarse la bolsa de aire frontal del lado del copiloto, de marca Takata, podrían desprenderse fragmentos procedentes del generador de gas.
La contramedida propuesta es la revisión, y en caso de ser necesaria, la sustitución del generador de gas de la bolsa de aire sin costo para el consumidor.
La camapaña puede ser revisada en la liga directa proporcionada.
KIA Stinger CK 2018 a 2023
Riesgo:
Podría presentarse una fuga de aceite de la manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor.
Consecuencia del riesgo:
Podría ocasionarse una falla en el turbocompresor.
Contramedida:
Se inspeccionarán la manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor y en caso de que presenten una fuga, se reemplazarán dichos componentes.
Acciones:
- Tomará contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp, por conducto de los Distribuidores Autorizados Kia y de la aplicación MyKia+.
- Hará de conocimiento el llamado a revisión en su sitio oficial www.kia.com en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html
Fecha de inicio de campaña: 10 de enero de 2025
Vigencia: Indefinida
KIA Telluride 2020 a 2024
Riesgo:
Podría desprenderse la cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico al aplicarse una fuerza externa considerable, como un golpe en la cubierta lateral inferior del asiento eléctrico delantero y/o en el botón deslizante de dicho asiento.
Consecuencia del riesgo:
Podría ocurrir una desalineación interna del interruptor de control del motor del asiento, lo que provocaría una falla eléctrica que movería involuntaria y continuamente el asiento, afectando la conducción del vehículo.
Contramedida:
Se inspeccionarán los asientos delanteros y las cubiertas laterales y, en caso de ser necesario, se reemplazarán dichos componentes.
Acciones:
- Tomará contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp, por conducto de los Distribuidores Autorizados Kia y de la aplicación MyKia+.
- Hará de conocimiento el llamado a revisión en su sitio oficial www.kia.com en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html
Fecha de inicio de campaña: 20 de enero de 2025
Vigencia: Indefinida
Hyundai Veloster 2014 a 2015 y Elantra 2015
Riesgo:
Podría presentarse una contaminación en el circuito eléctrico del sistema hidráulico ABS.
Consecuencia del riesgo:
Es posible que se presente una sensación inusual en el pedal de freno o que el testigo del motor o del ABS se encienda, lo que provocaría que se presente un evento térmico.
Contramedida:
Se instalará un kit que incluye un nuevo fusible y multifusible.
Acciones:
- Tomará contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo electrónico y/o teléfono celular.
- Hará de conocimiento el llamado a revisión en su sitio oficial www.hyundai.com.mx en la sección Servicio > Llamados a Revisión ( la liga directa https://www.hyundai.com.mx/servicio/llamado-revision )
Fecha de inicio de campaña: 23 de enero de 2025
Vigencia: Permanente
Otros comunicados de la Profeco
Debido a que muchas de las Alertas Rápidas de Profeco son indefinidas o no han caducado, puedes consultar aquí las compilaciones anteriores publicadas en 2024:
Profeco emite alertas por fallas en varios modelos Toyota y Ford
Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de Volkswagen, KIA y Hyundai
Profeco emite alertas por fallas en varios autos y motos Honda, Suzuki y Volkswagen
Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de Toyota, Volkswagen y Seat
Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de Honda, Mazda, Chevrolet y Tesla
Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de Volswagen, Seat, Audi y Chirey
Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de Toyota y KIA
