**Consulta aquí los casos destacados por la Profeco en su página oficial de alertas rápidas.
A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles, algunos de los cuales podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
A continuación, te dejamos algunos de estos casos destacados por la Profecohasta este miércoles 09 de octubre.
Riesgo: Es posible que las calibraciones del módulo de control de la carrocería (BCM) y del módulo de control del tren motriz (PCM) no puedan detectar un cambio repentino en el estado de carga de la batería de 12 voltios, durante un ciclo de conducción.
Consecuencias del Riesgo: El vehículo podría no reiniciarse o detenerse bruscamente a baja velocidad. El vehículo también puede perder accesorios eléctricos, como luces de emergencia, o provocar una pérdida de potencia de conducción.
Contramedida: Se reprogramarán los Módulos de Control del Tren Motriz (PCM) y de control de la carrocería (BCM), sin costo alguno para el consumidor.
Unidades Involucradas: Bronco Sport 2021-2024 y Maverick 2022-2023
Acciones:
– Dará a conocer el llamado a revisión en su sitio oficial
– Contactará a los consumidores por medio de correo postal y correo electrónico para hacer del conocimiento la campaña de servicio preventivo.
– Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en la liga directa.
Inicio de campaña: 21 de mayo de 2024
Vigencia: Indefinida
Toyota Sequoia y Tundra
Riesgo: Partes de la transmisión podrían no desacoplarse inmediatamente cuando se cambia el vehículo a posición de neutral.
Consecuencias del Riesgo: La potencia del motor podría seguir transfiriéndose a las ruedas, permitiendo que el vehículo avance lentamente al estar sobre una superficie plana y no se apliquen los frenos
Contramedida: Se actualizará el software de la computadora de control de la transmisión sin costo alguno para el consumidor.
Unidades Involucradas: Sequoia Híbrido 2023-2024 y Tundra Híbrido 2022-2024
Acciones:
– Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
– Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.
Inicio de campaña: 24 de marzo 2024
Vigencia: Indefinida
Toyota Tacoma
Riesgo: Los restos de soldadura que quedan en los extremos del conjunto del eje trasero durante la fabricación, podrían hacer que las tuercas de retención se aflojen y caigan.
Consecuencias del Riesgo: Alguna pieza podría separarse del eje afectando la estabilidad del vehículo y el rendimiento de los frenos.
Contramedida: Se inspeccionará el conjunto del eje trasero y volverá a apretar las tuercas de retención del eje, sin costo alguno para el consumidor. Si los componentes del eje resultan dañados como resultado de esta condición, serán reparados o reemplazados.
Unidades Involucradas: Toyota Tacoma 2022 a 2023
Acciones:
– Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
– Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.
Inicio de campaña:
16 de mayo de 2024
Vigencia: Indefinida
Toyota Camry, Corolla, Highlander, Rav4 y Sienna
Riesgo: Los sensores del Sistema de Detección de Ocupantes (“OCS”) en el asiento del pasajero delantero podrían haber sido fabricados incorrectamente, provocando un corto circuito.
Consecuencias del Riesgo: El sistema de bolsas de aire podría no identificar adecuadamente el peso del ocupante provocando que la bolsa de aire del pasajero delantero no se despliegue en ciertos choques, incrementando el riesgo de lesiones.
Contramedida: Se inspeccionará los sensores del sistema OCS y en caso de ser necesario se reemplazarán sin costo. En cuanto el remedio esté disponible Toyota lo hará del conocimiento de los consumidores.
Unidades Involucradas:
- Camry 2020-2021
- Corolla 2020-2021
- Highlander 2020-2021
- Rav4 2021
- Sienna 2021
Acciones:
– Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
– Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.
Vigencia: Indefinida
Lexus T500h
Riesgo: La bolsa de aire de cortina del lado del conductor, podría no desplegarse durante ciertos choques, si la ventana del mismo lado se encuentra abajo.Consecuencias del Riesgo: Podría aumentarse el riesgo de lesiones durante ciertos accidentes.
Contramedida: El remedio para esta condición esta en desarrollo y en cuanto este disponible se llevará a cabo, sin costo alguno para el consumidor.
Unidades Involucradas: Lexus modelo T500h 2024
Acciones:
– Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
– Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.
Vigencia: Indefinida
Otros comunicados de la Profeco
Debido a que muchas de las Alertas Rápidas de Profeco son indefinidas o no han caducado, puedes consultar aquí las compilaciones anteriores publicadas en este 2024:
Información de Aristegui Noticias
